よくあるご質問（FAQ）
手作りキットご購入のお客様へ
商品によってはメーカーオリジナルのテンプレートをご用意しております。
（オリジナルテンプレートのダウンロードＵＲＬの用紙は商品に同封されております）
※ダウンロードＵＲＬの用紙が同封されていない商品のテンプレートに関しましては、メールにてご連絡ください。
※追加での中紙・封筒・オリジナル出欠ハガキの単品販売も承っております、ご注文は「その他」アイテムにてご注文ください。
※納期に関しては在庫がある物は遅くとも３営業日以内（当社休日を除く）に出荷するよう心がけております。
※状況により在庫を切らしている場合もございます。
在庫がない場合は、お届けまで1週間～10日程お時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。
印刷有り商品ご購入のお客様へ
平安堂ウェディングがお客様の印刷物のお手伝いをさせて頂きます。
印刷サービスはご注文をいただいてから、
お客様とのやりとりがスムーズにいけば概ね8日～14営業日の出荷となります。
●ご注文の流れ
①まずはサンプル＆資料請求をオススメします。
実際に印刷された結婚式招待状や席次表を手にとって、どのような仕上がりになるのか参考にして下さい。
②インターネットから商品をお選び頂きご注文下さい。
③平安堂ウェディングからお客様へ・・・
ご注文確認後、平安堂ウェディングから「ご注文確認メール」を送信いたします。
④お客様から平安堂ウェディングへ・・・
「印刷注文の方」より印刷用テンプレートをダウンロード頂き必要事項をご入力頂きメールにて送信下さい。
info@heiandowedding.com
※平安堂ウェディングでは「データ入稿方式」採用しておりますのでテンプレートの使用方法など分からない時には、お気軽にご連絡ください！
※「データ入稿方式」ではなく、手書き用紙での入稿の場合は追加料金がかかりますので、ご注意ください。（席次表：2,200円税込・席札：1,100円税込）招待状は手書き用紙入稿の追加料金はございません。
⑤平安堂ウェディングでの作業・・・
お客様から頂いたデータを元に印刷デザインの作成を開始します。
⑥印刷イメージ画像をお客様へ・・・
印刷デザインが完成次第、そのイメージ画像をメールにてお送りいたします。
⑦印刷イメージ画像をお客様が確認・・・
お客様側で十分に文面・デザインのチェックをしていただきます。修正点などありましたらこの段階でお願いします。基本的な修正回数は『３回』とさせていただきます。余りにも極端な変更や、修正回数が多い場合は、別料金をいただく可能性もあります。ですから、なるべく修正回数が多くならないよう慎重にお願いします。
⑧お客様からの了解で印刷開始・・・
お客様から印刷指示をいただきましたら、いよいよ印刷に入ります。印刷開始以降の修正、変更、キャンセルはできませんので、慎重にチェックしてください。
※本印刷した後、両者どちらかのミスで誤字などがあったとしても、再印刷する場合は印刷代が発生しますので、印刷開始前にはより一層厳しいチェックをお願いいたします。
⑨商品の発送・・・
印刷指示をいただいてから遅くとも３日以内（当社休日を除く）に発送するよう心がけております。
【注意事項】
・印刷サービスは1セット（10枚、席札の商品によっては12枚）以上から1セット単位でのご注文となっております。バラでの販売はしておりません。
・ペーパーアイテムに関しては全て印刷したフラットな状態でお届けいたします。折りなどのセッティング、仕上げはお一人お一人に気持ちを込める意味も含めてお客様ご自身にお願いいたしております。
宛名ご注文のお客様
旧字に関して
パソコン等で変換できない字がある場合は入力テンプレートご指示下さい
例：吉田の吉⇒（土に口）高橋の高（はしごだか）など・・・
※指示できない場合は手書きで構いませんのでＦＡＸにて送付下さい。
ＦＡＸ番号：０４７－４４６－７５５０